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du lundi au vendredi de 8h30 à 18h

Foire aux questions

Je souhaite déclarer un sinistre automobile

Vous devez déclarer votre sinistre sous 2 jours ouvrés en cas de vol, tentative de vol ou vandalisme et sous 5 jours ouvrés pour les autres sinistres.

 

Vous devez le déclarer : 

- Par téléphone au 09 70 80 96 69 du lundi au vendredi de 08h30 à 18h00.

- Par mail à service.ccas@axa.fr, n’oubliez pas de rappeler votre référence contrat dans l’objet du mail

- Par courrier à :

AXA France – Gestion sinistres CCAS

REGION IDF

TSA 86500

95901 CERGY PONTOISE CEDEX 9.

 

Je souhaite déclarer un sinistre habitation

Vous devez déclarer votre sinistre 8 jours ouvrés et sous 10 jours en cas de catastrophes naturelles à partir de la publication de l’arrêté interministériel constatant cet état.

 

Vous devez le déclarer : 

- Par téléphone au 09 70 80 96 69 du lundi au vendredi de 08h30 à 18h00.

- Par mail à service.ccas@axa.fr, n’oubliez pas de rappeler votre référence contrat dans l’objet du mail

- Par courrier à :

AXA France – Gestion sinistres CCAS

REGION IDF

TSA 86500

95901 CERGY PONTOISE CEDEX 9.

 

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